1. 如何将设备连接到 KVM Switch？
l 连接 PC1（笔记本电脑）
使用1根USB-C线缆连接至KVM Switch的PC1的USB-C端口。
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l 连接 PC2（台式电脑）
使用 1 根 KVM 线缆（HDMI+USB） 和 2 根 DP 线缆 连接至 KVM Switch的PC2输入端口组。
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l 显示器连接
三台显示器分别使用1根HDMI线缆连接至 KVM Switch 的输出端口 OUTPUT A、OUTPUT B和OUTPUT C 。
l 外设连接
1）键盘和鼠标：接入到带有键盘/鼠标标识的USB端口。
2）USB设备：接入到带有”USB 3.0”标识的USB端口。
3）音频设备：接入到带有耳麦标识的3.5mm音频口，或带有”USB 3.0”标识的USB端口。
l 线缆说明
1）产品包装内附带：
1 根 USB-C 线缆
1 根 KVM 线缆（HDMI+USB）
2 根 DP 线缆
2）需自备：
显示器连接线缆（通常显示器包装内会附带）
2. 是否可以接入 macOS 电脑，实现三屏显示？
可以。HDC203-PM24 专为 macOS 系统优化设计，内置 DisplayLink 技术，搭配安装DisplayLink驱动，可突破 macOS 对多显示器扩展的原生限制，实现三屏独立扩展显示。
macOS的DisplayLink 驱动仅在登录系统后启动，所以需保证OUTPUT C连接显示器，否则会无法看到开机界面。
3. 是否可以给接入的笔记本电脑充电？
HDC203-PM24 支持 PD（Power Delivery）快充协议，可通过 USB-C 端口为接入的笔记本电脑提供 最高 100W（20V 5A） 的充电功率。在大多数办公及创作场景下，MacBook Pro、MacBook Air 等设备都可获得稳定的供电支持。
注意事项：
1) 若笔记本功电脑率需求超过 100W（如部分高端游戏本或移动工作站），建议额外使用原装电源适配器进行充电，以保证充电速度和设备稳定性。
2) 长时间高功耗使用下，请确保 KVM Switch 放置环境通风良好，以防过热影响稳定性。
3) 长时间未使用KVM Switch的情况下，建议关闭设备。
4. 如果我的笔记本电脑的 USB-C 口不支持 DP Alt Mode，是否可以实现三屏显示？
HDC203-PM24 的 PC1 端口采用复合架构设计，集成了 DisplayLink 技术、DP 1.2 视频通道与 USB 3.0 数据通道，用于实现三屏扩展。
l 三屏通过以下方式实现：
Ø 1 路原生 DP 视频信号 → 输出至第 1 个显示器（OUTPUT C）。
Ø 2 路 DisplayLink 视频信号（经 USB 数据传输） → 输出至第 2、3 个显示器（OUTPUT A/B）。
l 笔记本电脑USB-C 不支持 DP Alt Mode：
Ø 未安装DisplayLink 驱动：无视频信号输出，所有显示器均无画面。
Ø 安装 DisplayLink 驱动 ：输出两路视频信号，实现双屏扩展显示（Output A/B）。
l 笔记本电脑USB-C 支持 DP Alt Mode：
Ø 未安装DisplayLink 驱动：输出一路原生DP视频信号，实现单屏显示（Output C）。
Ø 安装 DisplayLink 驱动 ：输出三路视频信号，实现三屏扩展显示（Output A/B/C）。
l 注意：
1) 仅PC1端口支持DisplayLink技术。
2) DisplayLink驱动下载链接：
https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads
3) 驱动版本需保持为最新，否则可能导致三屏显示功能无法正常使用或部分显示器无信号。
4) DisplayLink 信号为压缩视频传输，可能会有轻微延迟或色彩差异。
5) 建议使用支持 USB 3.0 或更高版本的线缆，以确保 DisplayLink 视频传输稳定。
5. 设备支持哪些操作系统版本？
l Windows 系统：
Ø Windows 10 / 11
l macOS 系统：
Ø macOS Ventura 13
Ø macOS Sonoma 14
Ø macOS Sequoia 15
Ø macOS Tahoe 26
l Android 系统：
Ø Android 5.0（Lollipop）或更高版本
l ChromeOS 系统：
Ø ChromeOS R51 或更高版本
l Linux 系统：
Ø Ubuntu 20.04 / 22.04 / 23.04 / 24.04
6. 如何单独切换USB外设/音频？
KVM Switch默认开启Follow Mode，即连接到KVM上的音频设备和 USB 3.0 设备 会随着键盘和鼠标焦点同步切换。
l 关闭Follow Mode
若需单独切换USB外设/音频，需要使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[~]关闭 跟随模式。
注意：蜂鸣器响两声代表开启，响一声代表关闭。
l 如何单独切换
在跟随模式关闭后，使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[0] 在两台电脑之间切换音频设备和 USB 3.0 设备的焦点。
7. 为什么音频设备无法正常使用？
l 连接要求：
KVM Switch 的音频功能依赖 PC1 的USB-C端口 和 PC2 USB-B 端口。请确保电脑已牢固连接到这两个端口。
l 电脑声音输出设置：
1) 3.5mm 耳麦接口：在电脑声音输出设备中选择 “Plugable Audio”。
2) USB 3.0 接口：在电脑声音输出设备中选择对应的 USB 音频设备（名称通常类似 USB Audio Device 或 USB Headset）。
若通过 3.5mm 接口选择 “Plugable Audio” 后仍无法正常输出声音，可使用 USB 声卡（USB to 3.5mm） 连接音频设备。
8. 为什么我的电脑连接到KVM Switch之后无法使用WiFi？
KVM Switch 内置了USB 网卡，并默认启用。一般情况下，电脑会优先使用有线网络。
解决方法：
l KVM Switch关闭内置网卡
使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[F4] 关闭网卡。
注意：蜂鸣器响两声代表开启，响一声代表关闭。
l 在电脑设置中禁用 USB 网络适配器（以 Windows 11 为例）：
Ø 方法一：高级网络设置
1) 按下 [Win + I] 打开 Windows 设置。
2) 进入 网络和 Internet → 高级网络设置。
3) 在列表中找到名为 ”Plugable Ethernet“的适配器。
4) 点击 禁用。
Ø 方法二：设备管理器
1) 按下 [Win + X] 并选择 设备管理器。
2) 展开 网络适配器，找到 ”Plugable Ethernet“。
3) 右键点击并选择 禁用设备。
9. 为什么键盘和鼠标无法正常使用？
如遇到以下情况：
l 键盘无法输入字符；
l 输入字符延迟或按键粘连；
l 鼠标移动延迟；
l 热键无法触发；
解决方案：
1) 尝试切换兼容模式
如果您的键盘能够正常使用热键，可使用[Right Ctrl] + [Right Ctrl] + F2以切换至 Legacy Emulation Mode。该模式能够提升 KVM 对键盘和鼠标的兼容性，通常可解决上述问题。
2) 联系技术支持
如果热键完全无法触发或切换模式后问题依旧存在，请联系我司售后技术支持团队，获取进一步诊断与协助。
10. KVM 切换器是否提供固件升级包以进行优化？
是的，KVM 切换器提供官方固件升级包，用于修复问题或提升兼容性。
注意事项：
l 固件升级存在风险。如果升级文件版本不匹配或操作不当，可能导致设备无法正常工作。因此在非必要情况下（如设备运行正常），请勿自行进行固件升级。
l 如确需升级，请联系我司售后技术支持团队获取：
1) 适配您设备型号的正确固件版本
2) 详细的升级操作指导
3) 升级过程中所需的技术协助
11. 为什么 USB 外设无法正常使用？
l 连接要求：
KVM Switch 的 USB 数据传输依赖于 PC1 的USB-C端口和PC2的USB-B端口。请确保电脑的USB已牢固连接至这两个端口。
l 端口限制：
带有键盘/鼠标标识的 USB 接口仅供键盘、鼠标使用。其他 USB 外设需接入 KVM Switch 的 独立 USB 3.0 端口，否则无法使用。
l 带宽限制：
KVM Switch 的 USB 功能类似 USB Hub，所有外设共享同一条 USB 通道带宽。若外设占用带宽超过上限，可能导致部分设备无法正常工作。
l 供电问题：
高功耗 USB 外设可能因 KVM Switch 供电不足而异常。建议将此类设备 直连电脑，或使用 带独立供电的 USB Hub 进行扩展。
l USB级联层数限制：
USB 级联层数最多 7 层（Host 控制器 + 5 个 Hub + 设备层），若超过7层，USB 外设可能 无法识别或无法正常工作。
链路示例：电脑 ➝ 扩展坞 ➝ KVM Switch ➝ USB Hub (➝ USB Hub) ➝ USB 外设
解决方法：
1）绕过扩展坞：将电脑 USB-A 端口直接连接至 KVM Switch。
2）减少中间 Hub：尽量将 USB 外设直接接入 KVM Switch，避免多层 USB Hub 叠加。
